Shopify Inbox

요금제: 무료
평점: 4.5 (5,788)
개발자: Shopify

온라인 스토어를 위한 AI 영업 사원

Inbox를 통해 온라인 스토어에 AI 기반 영업 사원을 배치해 보세요. 구매자는 질문을 남기고 카탈로그에서 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다. 구매자가 Shop으로 로그인하면, Inbox 에이전트가 Shopify 전반의 구매자 기본 설정과 구매 내역을 활용하여 맞춤형 답변을 제공할 수 있습니다. 에이전트와 함께 또는 에이전트 없이 Inbox를 운영할 수 있습니다. 판매자님이 에이전트의 어조, 스타일, 규칙을 직접 제어하는 동시에 Inbox는 카탈로그, 정책, 스토어 콘텐츠를 학습합니다.

카탈로그, 재고 및 정책에 자동으로 연결됩니다.
모든 답변이 브랜드에 어울리도록 에이전트의 어조, 스타일, 규칙을 설정하세요.
채팅을 평가하여 에이전트를 학습시키세요. 평가가 누적될수록 답변이 더욱 정교해집니다.
내장된 분석 기능: 주문 지원, 구매자 만족도 등.

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

판매자님과 비슷한 스토어에서 인기: 미국 소재

언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어(브라질), 스페인어, 중국어(간체), 중국어(번체), 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 한국어, 노르웨이어, 포르투갈어 (포르투갈), 스웨덴어, 태국어, 터키어, 베트남어, 그리고 폴란드어

다음과 호환:

Shopify 관리자
Online Store

범주

채팅

실시간 메시지 전달

자동 응답

맞춤 설정

리뷰 (5,788)

전체 평점

4.5

평점 수준당 개수

평점의 80%가 별 5개입니다
4.6천
평점의 12%가 별 4개입니다
700
평점의 3%가 별 3개입니다
178
평점의 1%가 별 2개입니다
81
평점의 4%가 별 1개입니다
209

모든 리뷰

2026년 9월 22일

This was better before the log in-button, now we can't answer any of our costumer's questions because they don't want to leave their email

Bönor & Blad

스웨덴

앱 사용 기간 4년 초과

답글 Shopify개 2026년 9월 22일

Hi there - you can change the settings to what works for your store by going into Admin > Sales channels > Inbox > Collect customer details and choose between the options available. We find merchants who configure this based on their unique needs get better results.

2026년 9월 22일

Still early days in the use and development process. Be great to have this connected up to our customer service email and a way for a conversation to convert into an email in our customer service email for further AI CRM training

BeerCo.com.au

오스트레일리아

앱 사용 기간 대략 1년

2026년 9월 19일

This app has immense untapped potential, I just wish Shopify had reached out to Store Owners for understanding more about customer support.

AI agent is great but without a way to handover the conversation to a human agent, I dont think there is a way I can use it 24x7. In fact, I have made the hard decision of turning it off completely.

There is a report named Storefront agent conversations and feedback, even if there are negative feedbacks in the report - there is no way to pin point the conversation where customers have left the feedback, this is shocking. Whats the point of the report if we cant action on the insights.

Please fix these things, open up the Inbox API, let store owners read through the conversations and make informed decisions based on insights derived from this support avenue. If not, whats the point of all this?

303 Exclusive Diecasts

인도

앱 사용 기간 거의 2년

답글 Shopify개 2026년 9월 20일

Hi thanks for the review. The AI agent always shows buyers an option to connect to staff after every message so buyers can click it whenever they'd like. Additionally the AI agent proactively offers to connect to staff when it cannot handle requests. Also within the Inbox app you will see where the buyer had a thumbs up/down/add to cart etc. We keep adding more features and are finding the AI agent particularly helpful for merchants to improve conversion when the merchant is otherwise offline. While the choice is yours and there are many options for apps you can use, we hope you will give it another chance.