[PAROLE D'EXPERT] Rencontrez Sylvie Prime, Senior Solution Architect, qui vous explique le fonctionnement des services de proximité. 📱 Si l'IA, les FAQ ou les bases de connaissances permettent d'obtenir rapidement des réponses, rien ne remplace l'écoute, l'expérience et l'accompagnement d'un expert. L'IA assiste, l'humain fait la différence. ☺️ ▶️Dans cette nouvelle vidéo, Sylvie nous présente son métier et nous partage sa vision et son expertise !  #DEEP #HelpDesk #IT #DEEP #Expertise #Humain