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Un numero sempre maggiore di potenziali clienti si affida a strumenti di ricerca basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT per trovare ciò di cui hanno bisogno. Per rimanere visibile, il tuo marchio deve comparire lì, oltre ai tuoi consueti sforzi SEO.
Infatti, i dati di Semrush suggeriscono che il traffico proveniente da grandi modelli linguistici (LLM) supererà il traffico di ricerca organica tradizionale entro l'inizio del 2028.
Questa guida spiega i fondamenti del posizionamento nei risultati di ricerca basati sull'intelligenza artificiale e gli strumenti che puoi utilizzare per ottimizzare i tuoi contenuti per piattaforme come ChatGPT e la modalità AI di Google.
1. Monitora e confronta la tua presenza di intelligenza artificiale
Ci sono tre livelli:
Livello 1: Visibilità e narrazione del marchio
Ciò implica capire quali piattaforme di intelligenza artificiale menzionano il tuo marchio, come lo presentano esattamente e come ti confronti con i tuoi concorrenti.
Ho parlato con Alex Birkett, co-fondatore dell'agenzia di crescita organica Omniscient Digital, di come il suo team utilizzi la visibilità dell'intelligenza artificiale per alimentare la crescita, per sé stessi e per i propri clienti.
Alex mi ha detto:
"Voglio verificare se il mio marchio e il mio prodotto sono descritti in modo accurato e coerente. Il sentimento è positivo o negativo? La visibilità non è l'unico obiettivo."
Per verificarlo per la tua attività, vai al Semrush AI Visibility Toolkit, aggiungi il tuo dominio ed esplora il report "Brand Performance".
Per prima cosa, analizza la tua quota di voce per piattaforma: si tratta di una misura della tua visibilità nelle risposte AI rispetto ai tuoi concorrenti su piattaforme come Google AI Mode, ChatGPT e Perplexity.
Quindi, esamina la tua quota di voce insieme al punteggio del sentiment del tuo marchio.
Questo mostra la frequenza con cui appari nelle risposte dell'IA e se tale visibilità è inquadrata in modo positivo o neutro rispetto ai tuoi rivali.
Infine, approfondisci la sezione "Fattori chiave del sentimento" per comprendere i punti di forza e di debolezza specifici che modellano la narrazione del tuo marchio nelle risposte dell'IA.
Ciò ti aiuta a garantire che gli strumenti di intelligenza artificiale rappresentino correttamente il tuo marchio. E individua le lacune che devi colmare.
Livello 2: Contributi diretti al traffico
Il passo successivo è verificare se le citazioni AI indirizzano effettivamente i visitatori al tuo sito.
Ma ecco il punto:
Le menzioni dell'IA non sempre si traducono in traffico immediato, poiché gli utenti potrebbero:
- Non cliccare affatto sui link
- Visita più tardi da un altro dispositivo
- Cerca il tuo marchio invece di seguire la citazione
Ma esistono dei modi per monitorare questo impatto. Alex consiglia il seguente approccio:
“Analizza il traffico di riferimento, i file di registro diretti e qualsiasi altro dato che possa approssimare un clic o una scansione da una piattaforma di intelligenza artificiale al tuo sito.”
Per prima cosa, controlla le tue analisi per individuare fonti di riferimento specifiche per l'intelligenza artificiale.
In Google Analytics, apri “Report” > “Acquisizione” > “Acquisizione traffico” e cambia la dimensione primaria in “Origine/mezzo della sessione.”
Cerca referenti specifici per l'IA come:
- chatgpt.com / referral
- perplexity.ai / referral
- copilot.microsoft.com / referral
È possibile filtrare i risultati per identificarli più velocemente.
Questi risultati ti danno un'indicazione del numero di persone che cliccano sul tuo sito tramite strumenti di intelligenza artificiale.
Successivamente, controlla i file di registro del server. Si tratta di registrazioni di ogni richiesta effettuata al tuo sito.
Scaricali dal tuo hosting o tramite FTP/SFTP, quindi caricali su Log File Analyzer di Semrush per un'analisi più semplice.
Apri l'ultimo file di registro e cerca user agent come ChatGPT-User o PerplexityBot. In questo modo verrà visualizzato quando gli strumenti di intelligenza artificiale hanno visitato le tue pagine, anche se tali visite non compaiono nelle analisi.
Questi dati non saranno conclusivi. Ma può almeno indicare se questi strumenti sono in grado di accedere ed esplorare il tuo sito.
Ulteriori letture: Che cos'è un'analisi del file di registro? & Come farlo per la SEO
Lo strumento Site Audit può anche segnalare problemi di scansionabilità dell'IA per aiutarti a individuare e risolvere problemi che potrebbero impedire agli strumenti di IA di accedere o citare le tue pagine.
Livello 3: Impatto aziendale
Il terzo livello prevede il collegamento di questa attività a risultati aziendali quali registrazioni demo o acquisti.
Le persone potrebbero vedere il tuo marchio in una risposta AI, ma agire in un secondo momento, su un altro dispositivo o tramite un canale diverso. Pertanto non è sempre possibile collegare direttamente le visualizzazioni delle ricerche AI alle conversioni.
Tuttavia, puoi:
- Tieni traccia delle conversioni derivanti dal traffico di riferimento dell'IA e dai picchi di traffico diretto che potrebbero essere stati influenzati dalle menzioni dell'IA. In Semrush, puoi anche aggiungere widget di traffico di riferimento AI ai tuoi PDF e alle dashboard in I miei report per semplificarne il monitoraggio.
- Ottieni informazioni dirette sull'attribuzione dalle chiamate di vendita ponendo ai tuoi clienti domande come "Come hai sentito parlare di noi per la prima volta?" o "Cosa ti ha spinto a contattarci?"
- Aggiungi un campo "Come hai saputo di noi?" ai moduli demo o ai sondaggi post-acquisto e includi "Ricerca AI (ad esempio, ChatGPT, Perplexity)" come opzione
"Una parte sostanziale dei nostri lead proviene dalle menzioni di ChatGPT. Proprio ieri ho avuto una chiamata di vendita in cui il potenziale cliente ha condiviso lo schermo e mi ha mostrato esattamente le istruzioni che aveva usato per trovarci."
2. Costruisci l'autorità del marchio e sii presente dove conta
Quando il tuo marchio è riconosciuto e se ne parla sul web, è molto più probabile che compaia nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale.
La ricerca di Kevin Indig mostra che il volume di ricerca del marchio è il più forte indicatore delle menzioni del marchio nei chatbot AI, in particolare in ChatGPT.
Ma non si tratta solo di essere famosi. Bisogna anche essere presenti nei posti giusti e citati per le giuste ragioni.
Ecco alcune tattiche efficaci che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo e ad aumentare l'impatto del tuo marchio:
- Post di un ospite su pubblicazioni affidabili in modo che il tuo nome e la tua competenza appaiano in fonti attendibili a cui gli LLM possono fare riferimento
- Collabora con esperti del settore su webinar, report o ricerche congiunte che ottengono menzioni di intelligenza artificiale naturale
- Pubblica studi basati sui dati che altri nel tuo settore possono citare e linkare nei propri lavori
- Sii attivo su piattaforme come Reddit, LinkedIn o forum specializzati dove le tue intuizioni possono diffondersi organicamente
- Riutilizza i tuoi contenuti più efficaci in più formati (come articoli, podcast e video) in modo che siano individuabili in più fonti a cui gli strumenti di intelligenza artificiale possono fare riferimento
Ad esempio, HubSpot ha creato un'ampia libreria di contenuti, guidata da esperti, su vendite, marketing e intelligenza artificiale. Il contenuto combina opinioni originali, approfondimenti sui dati e strumenti gratuiti.
Questi contenuti offrono un valore unico e vengono spesso condivisi, citati e menzionati dalla community.
HubSpot ha anche un suo subreddit attivo con 14.000 membri:
Il risultato?
Il marchio si posiziona costantemente ai primi posti nelle ricerche di intelligenza artificiale ad alto intento per argomenti come CRM e automazione del marketing.
3. Struttura i tuoi contenuti per l'estrazione tramite intelligenza artificiale
Strutturare i tuoi contenuti in modo che siano facili da leggere e comprendere aumenta anche le tue possibilità di essere incluso nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale.
Perché?
Perché i sistemi di intelligenza artificiale non si limitano a leggere le parole, ma interpretano anche il contesto.
Il modo in cui strutturi i tuoi contenuti fa capire loro cosa è importante e come sono collegate le idee. Utilizzano poi questo contesto per formulare le loro risposte alle richieste degli utenti.
Per mettere in pratica quanto detto:
- Utilizza una chiara gerarchia di intestazioni (H2, H3, ecc.) per definire i confini degli argomenti e semplificare la scansione per gli strumenti di intelligenza artificiale (e gli utenti)
- Scrivi frasi brevi e semplici con collegamenti chiari tra i diversi concetti che stai discutendo
- Aggiungi HTML semantico e markup dello schema (come FAQPage, HowTo e Review) per fornire un contesto leggibile dalla macchina
- Carica le tue risposte in anticipo in modo che le informazioni chiave appaiano subito
- Utilizza formati concisi come punti elenco, tabelle e blocchi Q&A per consentire agli strumenti di intelligenza artificiale di estrarre facilmente le risposte dai tuoi contenuti
Ad esempio, questo articolo di Semrush sulla modalità AI di Google si apre con un titolo chiaro formulato come una domanda.
Poi segue subito una risposta breve e diretta.
L'articolo utilizza anche tabelle di confronto affiancate che presentano informazioni importanti in modo chiaro e strutturato, così che i sistemi di intelligenza artificiale possano facilmente rilevarle e utilizzarle nelle loro risposte.
Infine, presenta titoli basati su domande seguiti da risposte concise prima di entrare nei dettagli.
Ciò rispecchia lo stile Q&A che i modelli di intelligenza artificiale possono facilmente rilevare.
Tutto ciò contribuisce ad aumentare le probabilità che il contenuto venga citato in strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT:
4. Aggiorna regolarmente i tuoi contenuti
Gli LLM mostrano una netta preferenza per i contenuti pubblicati di recente o aggiornati. Pertanto, è una buona idea controllare e aggiornare regolarmente i propri contenuti.
Lo studio di Seer Interactive su oltre 5.000 URL ha rilevato che quasi il 65% dei bot di intelligenza artificiale accede a contenuti mirati pubblicati nell'ultimo anno. E quasi il 90% si trovava su pagine aggiornate negli ultimi tre anni.
Solo il 6% delle visualizzazioni riguardava contenuti vecchi di 6 anni.
Per mantenere aggiornati in modo efficace i tuoi contenuti, concentrati su aggiornamenti significativi che diano priorità alla pertinenza e all'accuratezza:
- Sostituisci i numeri obsoleti con gli studi, i report e i parametri di riferimento più recenti
- Aggiungi nuovi esempi o casi di studio che evidenziano recenti cambiamenti nel settore, lanci di prodotti o storie di successo
- Scopri nuovi strumenti, strategie o pratiche che il tuo pubblico sta cercando
- Correggi i link non funzionanti o obsoleti e assicurati che ogni riferimento esterno sia ancora valido e affidabile
- Riottimizzare per parole chiave e struttura dei contenutiper allinearsi alla domanda di ricerca attuale e ai prompt dell'IA
- Aggiorna grafici, schermate e immagini in modo che riflettano le interfacce e i dati correnti
Ad esempio, ho recentemente aggiornato il mio articolo sulle strategie di content marketing SaaS. Ho migliorato il flusso, aggiunto nuovi esempi e statistiche e rispecchiato nuove tendenze come l'uso dell'intelligenza artificiale.
Di conseguenza, strumenti di intelligenza artificiale come Perplexity ora lo rilevano per le query pertinenti:
Ciò aiuta Semrush a rimanere al centro dell'attenzione delle aziende SaaS che desiderano ampliare i propri programmi di contenuti.
5. Crea contenuti basati su domande reali dei clienti
Un altro modo efficace per aumentare la tua visibilità nella ricerca basata sull'intelligenza artificiale è creare pagine che rispondano direttamente alle domande reali che i tuoi clienti si pongono.
Perché?
Per scoprire queste query, inizia analizzando i tuoi dati proprietari.
Ciò include chiamate di vendita e trascrizioni di demo, ticket di assistenza clienti, registri di chat e persino dati di Google Search Console sulle parole chiave del marchio.
Questi spesso rivelano:
- Domande ripetute
- Obiezioni
- Confronti con i concorrenti
- Domande del tipo "Come faccio a…" o "Perché non funziona…"
Ad esempio, Chargeblast, un'azienda fintech specializzata in soluzioni di chargeback, ha utilizzato AI Visibility Toolkit per identificare più richieste relative al suo settore.
Si sono concentrati su richieste in cui il marchio non era ben posizionato o era completamente assente rispetto ad altri operatori di nicchia.
Successivamente, il team di Chargeblast ha elaborato un piano completo di contenuti partendo da questi dati e ha iniziato a creare contenuti per colmare le lacune.
Grazie ai suggerimenti dell'AI Visibility Toolkit, abbiamo creato contenuti di blog mirati per cogliere queste opportunità. Stiamo cercando di essere all'avanguardia nelle richieste relative ai chargeback, allineando la nostra strategia di contenuti a ciò che le persone chiedono effettivamente sulle piattaforme di intelligenza artificiale".
L'azienda ha trovato query pertinenti come "Esistono soluzioni di chargeback specifiche per le aziende basate su abbonamento?" e ha aggiunto nuove pagine dedicate a ciascuna di esse:
6. Sfrutta il video come calamita per le citazioni
Pubblicare video di alta qualità su YouTube può anche aiutarti a essere citato nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale.
I dati di Semrush mostrano che YouTube è il terzo dominio più citato nelle risposte dell'IA. I video compaiono spesso in strumenti come ChatGPT e in Google AI Overviews, in particolare per query informative.
Per avere successo con i video, concentrati sulle domande reali dei clienti che hai già identificato, utilizzando formati come:
- Tutorial pratici: condivisione di guide passo passo che illustrano un processo e forniscono valore formativo (ad esempio, "Come creare una sequenza di sviluppo e-mail in HubSpot")
- Demo visive: mostrano un prodotto, un flusso di lavoro o una tecnica in azione che illustra esattamente come funziona (ad esempio, "Configurare un negozio Shopify in meno di 30 minuti")
- Confronti e recensioni: Fornire analisi comparative che rispondono a domande incentrate sulle decisioni (ad esempio, "Mailchimp vs. ActiveCampaign: quale si adatta a una piccola impresa?")
Ulteriori letture: Video Marketing: la guida definitiva per il 2025
Implementa queste tattiche per ottenere un buon posizionamento nelle risposte di ricerca dell'IA
La ricerca basata sull'intelligenza artificiale sta rapidamente diventando il metodo preferito dalle persone per trovare risposte e prodotti. Ciò significa che la classificazione delle risposte degli strumenti di intelligenza artificiale alle domande del tuo pubblico di riferimento è un modo fondamentale per:
- Rimani competitivo
- Rimani in primo piano nella mente del tuo pubblico di riferimento
- Aumenta le entrate della tua attività
Provalo oggi stesso per iniziare a migliorare la visibilità del tuo marchio basato sull'intelligenza artificiale.