パートナーポイントと返品

パートナーポイントで購入した商品を返品する場合、ポイントはパートナーポイント残高に返金されます（メンバーシップ・リワードポイントの場合は返却方法が異なります）。

返品の詳細については、返品・交換の手続きをするをご覧ください。

注文に利用されたパートナーポイントは、お客様からの返品を受領した日より3日から5日程度でパートナーポイント残高に戻ります。同一の注文に複数のお支払い方法が併用されている場合、お支払い済みの額は、各お支払い方法に適用される返金条件に従って返金されます。

返金額がご注文の合計金額に満たない場合、Amazonはパートナーポイントをお返しする前に他のお支払い方法に返金します。この場合、パートナーポイントは残高に戻らないことがあります。返金ポリシーについては、返金をご覧ください。

dポイント

• Amazon.co.jpでのご注文でdポイントを獲得し、注文した商品の一部を返品する場合、返品後のご注文総額（ポイント付与対象商品の合計金額）により、返金されるdポイント数が異なります。
  • 返品後のご注文総額10,000円（税込）以上：該当注文で獲得したdポイントは差し引かれません。
  • 返品後のご注文総額5,000円(税込)から9,999円(税込)の間：返品商品に相当するdポイント数が差し引かれます。
  • 返品後のご注文総額4,999円(税込)以下：注文で獲得したすべてのdポイントが差し引かれます。

Amexメンバーシップ・リワード・ポイント

• Amexメンバーシップ・リワード・ポイントをお支払いに利用した場合、その注文をキャンセルしたり、該当商品を返品したりすると、利用いただいたAmexメンバーシップ・リワード・ポイント相当分の金額を対象カードのご利用明細上でマイナスし、他のカードご利用分と相殺になります。ポイント残高には戻りませんのでご注意ください。Amexメンバーシップ・リワード・ポイントでの返却をご希望の場合は、アメリカン・エキスプレスのカード裏面の電話番号までお申し出ください。詳しくは、アメリカン・エキスプレスまでお問い合わせください。