Amazon.de Datenschutzerklärung

Die vorherige Version finden Sie hier.

Wir wissen, dass Ihnen der Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und schätzen Ihr Vertrauen in uns, gewissenhaft und sorgfältig mit diesen Informationen umzugehen Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen über Amazon-Webseiten, sowie Geräte, Produkte, Dienste, Online- und physische Stores und Anwendungen von Amazon erfassen und verarbeiten, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen (zusammen "Amazon Services").

Verantwortliche

Amazon Europe Core S.à.r.l., die Amazon EU S.à.r.l und die Amazon Media EU S.à.r.l., alle drei ansässig in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, sowie Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München (zusammen "Amazon Europe") sind Verantwortliche für alle persönlichen Informationen, die von Amazon Europe erhoben und verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Welche persönlichen Informationen von Kunden erhebt Amazon Europe?

Wir erheben Ihre persönlichen Informationen, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.

Für welche Zwecke verarbeitet Amazon Europe Ihre persönlichen Informationen?

Was hat es mit Cookies und anderen Kennungen auf sich?

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, Amazon Services bereitzustellen, um zu verstehen, wie Kunden Amazon Services nutzen und so Verbesserungen vorzunehmen, und um Werbung anzuzeigen. Auch bestimmte genehmigte Dritte verwenden diese Technologien im Zusammenhang mit unseren Anzeigen. Für weitere Informationen über Cookies und wie wir diese einsetzen, lesen Sie bitte unsere Hinweisen zu Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen hier verwalten.

Gibt Amazon Europe persönliche Informationen weiter?

In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen. So haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, dass Ihre Informationen nicht mit dem Dritten geteilt werden sollen.

Datenübermittlung an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Bei der Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir immer sicher, dass die Übermittlung der Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen erfolgt. Wir stützen uns auf die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder verwenden Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission veröffentlicht werden (Sie können beim Kundenservice eine Kopie dieser Verträge anfordern).

Wie sicher sind Informationen über mich?

Bei der Entwicklung unserer Systeme und Geräte berücksichtigen wir Ihre Sicherheit und Privatsphäre.

• Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bei Übertragung zu schützen, benutzen wir Verschlüsselungsprotokolle und -software.
• Beim Umgang mit Kreditkarten befolgen wir den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
• Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden. Diese Sicherheitsmaßnahmen beinhalten, dass wir Sie gegebenenfalls darum bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Ihnen persönliche Informationen offenlegen.
• Unsere Geräte bieten Sicherheitsfunktionen zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff und Datenverlust. Sie können diese Funktionen steuern und nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren. Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Verwaltung der Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts.
• Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort, Ihren Computern, Geräten und Apps zu schützen. Wir empfehlen, für Ihr Amazon Konto ein spezielles Passwort zu nutzen, das Sie nicht für andere Online-Konten verwenden. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden. Weitere Informationen dazu, wie Sie sich abmelden, finden Sie hier.

Was hat es mit Werbung auf sich?

• Werbung von Dritten und Links zu anderen Webseiten: Wir schalten Anzeigen von Dritten, um Ihnen dabei zu helfen, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu finden und zu entdecken, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Anzeigen können auf Amazon Services und auf den Webseiten Dritter erscheinen und Links zu anderen Webseiten und Apps enthalten. Die Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen auf und außerhalb von Amazon Services zu liefern, können Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit deren Inhalten, Werbung und Dienstleistungen interagieren. Weitere Informationen über Werbung von Dritten, einschließlich Dritter, die Werbepartner sind, und Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Werbung, finden Sie in unseren Hinweisseite zu Internetwerbung.
• Nutzung von Werbedienstleistungen Dritter: Wir stellen Werbefirmen Informationen zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, Ihnen nützlichere und relevantere Anzeigen über Amazon Services zu liefern und deren Wirksamkeit zu messen. Dabei geben wir niemals Ihren Namen oder andere Informationen weiter, die Sie direkt identifizieren. Stattdessen verwenden wir eine Werbekennung wie einen Cookie, eine Gerätekennung oder einen Code, der sich aus der Anwendung irreversibler Kryptografie auf andere Informationen wie eine E-Mail-Adresse ergibt. Wenn Sie beispielsweise bereits eine unserer Apps heruntergeladen haben, geben wir Ihre Werbe-ID und Daten über den Vorgang weiter, damit Sie keine Werbung erhalten, die Sie einlädt, die App erneut herunterzuladen. Während wir keine Details zu ihrem Einkaufsverhalten, wie Käufe, Produktansichten oder Suchanfragen, mit Werbefirmen teilen, können wir diesen jedoch eine Werbekennung und eine Schätzung der Anzeigenwerte, die sie Ihnen in unserem Namen zeigen, mitteilen, damit sie Ihnen effektivere Anzeigen über Amazon Services ausspielen können. Einige Werbefirmen verwenden diese Informationen auch, um Ihnen relevante Anzeigen von anderen Werbetreibenden anzuzeigen. Sie können auf der Seite Cookies und Werbeoptionen sowie auf der Seite Werbepräferenzen Entscheidungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen treffen.

Welche Informationen kann ich in meinem Konto einsehen?

Sie können Ihre Informationen in dem Bereich "Mein Konto" auf unserer Website einsehen. Diese Informationen beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse, Zahlungsoptionen, Profilinformationen, Informationen bezüglich der Prime-Mitgliedschaft, Haushaltseinstellungen und Ihre vergangenen Bestellungen. Um eine Liste mit Beispielen zu sehen, auf die Sie zugreifen können, klicken Sie hier.

Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?

Wenn Sie Fragen oder Einwände bezüglich der Art haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Viele Amazon Services enthalten auch Einstellungen, die Ihnen verschiedene Auswahlmöglichkeiten für die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen bieten.

• Wie oben dargelegt, steht es Ihnen offen, bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen. In diesem Fall können Sie dann aber die Vorteile von vielen der Amazon Services nicht nutzen.
• Auf den unter "Informationen, zu denen Sie Zugang haben", bezeichneten Seiten können Sie bestimmte Informationen hinzufügen oder aktualisieren. Wenn Sie Informationen aktualisieren, behalten wir gewöhnlich eine Kopie Ihrer ursprünglichen Angaben in unseren Unterlagen.
• Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen entsprechend anpassen, wenn Sie keine E-Mails oder andere Nachrichten von uns erhalten wollen. Möchten Sie keine In-App Benachrichtigungen von uns erhalten, passen Sie bitte Ihre Benachrichtigungseinstellungen in der App auf Ihrem Gerät an.
• Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zwecks Personalisierung der Anzeigen, die wir Ihnen auf der Seite Cookies und Werbeoptionen anzeigen, erteilen oder widerrufen. Sie können auch Ihre Werbepräferenzen anpassen.
• Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser und Geräte erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser Sie darauf hinweisen lassen können, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche Cookies ausschalten. Da Ihnen Cookies ermöglichen, einige wesentliche Funktionen von Amazon Services zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, die Cookie-Funktionen eingeschaltet zu lassen. Wenn Sie Cookies blockieren oder anderweitig nicht akzeptieren, können Sie beispielsweise Waren nicht in Ihren Einkaufswagen legen, zum Checkout gehen oder andere Funktionen von Amazon Services nutzen, die eine Registrierung voraussetzen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unseren Hinweisen zu Cookies.
• Sie können Werbe-Cookies auf der Seite Cookies und Werbeoptionen zustimmen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen wollen, ohne dass Ihr Browsingverhalten Ihrem Konto zugeordnet wird, können Sie dies tun, in dem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
• Sie können die Empfehlungen, die Sie in unserem Store erhalten, hier verwalten, Empfehlungen, die Sie nicht sehen möchten hier entfernen (Auswahl einer Empfehlung für zuvor nicht gekaufte Artikel, Auswahl von Alle anzeigen oder Auswahl Verwalten, dann Betätigen des Entfernen Schalters), und Ihren Browserverlauf hier verwalten.
• Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer Informationen für einen bestimmen Zweck eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden Ihre Informationen für diesen Zweck nicht weiterverarbeiten.
• Sie können sich bei bestimmten anderen Arten der Datenverarbeitung abmelden (Opt-out), indem Sie Ihre Einstellungen auf der entsprechenden Seite im Amazon-Store (z. B. unter "Meine Inhalte und Geräte"), auf Ihren Geräten oder Apps anpassen. Für mehr Informationen klicken Sie hier. Die meisten Geräte, die nicht von Amazon stammen, gestatten es Nutzern, Erlaubnisse auf dem Gerät zu ändern (z. B. Deaktivierung / Zugriff auf Ortungsdienste, Kontakte). Bei den meisten Geräten sind diese Steuerungen in dem Einstellungsmenü des Gerätes verortet. Falls Sie Fragen dazu haben, wie Sie Berechtigungseinstellungen auf Geräten, die von Dritten hergestellt wurden, ändern, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihnen Mobilfunkanbieter oder den Hersteller Ihres Gerätes zu wenden, da verschiedene Geräte verschiedene Berechtigungseinstellungen haben können.
• Sind Sie ein Verkäufer, können Sie bestimmte Informationen in Seller Central hinzufügen oder aktualisieren, Ihre Kontoinformationen aktualisieren indem Sie auf die Verkäufer Kontoinformationen zugreifen und E-Mails und andere Mitteilungen, die sie von uns erhalten anpassen, indem Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen.
• Sind Sie ein Autor, können Sie Informationen, die Sie in dem Autorenportal und auf Author Central bereitgestellt haben, hinzufügen oder aktualisieren, indem Sie auf Ihr Konto im Autorenportal oder auf Author Central zugreifen.

Dürfen Kinder Amazon Services benutzen?

Amazon Europe bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie Amazon Services nur zusammen mit einem Elternteil oder Vormund benutzen. Für weitere Informationen, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Amazon Diensten handhaben, die für Kinder unter 13 Jahren bestimmt sind, lesen Sie bitte unsere Erklärung zum Datenschutz bei Kindern.

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die laufende Nutzung der Amazon Services zu ermöglichen. Wir speichern Ihre Informationen solange, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben wird, z. B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Andere Speicherdauern werden wir Ihnen mitteilen. Beispielsweise behalten wir Ihre Bestellungsübersichten, damit Sie vergangene Einkäufe und die Adressen, an die Sie Ihre Bestellungen versandt haben, überprüfen können (und falls gewünscht Bestellungen wiederholen können) und damit wir die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte verbessern können.

EU-US und Schweiz-US Data Privacy Framework

Amazon.com, Inc. und bestimmte von ihr beherrschte US-Tochterunternehmen (zusammen die Amazon-Konzerngesellschaften oder "wir") nehmen an dem EU-US Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), der Erweiterung des EU-US-Data Privacy Frameworks für das Vereinigte Königreich, und dem Schweiz-US Data Privacy Framework für die Erhebung, Nutzung und Speicherung von persönlichen Informationen aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und des Europäischem Wirtschaftsraums, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz teil. Wir haben gegenüber dem U.S. Handelsministerium amtlich bestätigt, die Data Privacy Framework-Grundsätze einzuhalten. Um mehr über die Data Privacy Framework-Grundsätze zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie sich über unseren Umgang mit Ihren Informationen unter dem Data Privacy Framework oder über unsere Datenschutzpraktiken im Übrigen informieren oder beschweren wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an eu-privacy@amazon.de. Wir werden Ihre Anfrage umgehend beantworten. Sollten wir eine Anfrage zum Datenschutz oder zur Datennutzung nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Anbieter zur Streitschlichtung mit Sitz in den USA (kostenlos) unter https://www.verasafe.com/public-resources/dispute-resolution/submit-dispute/. Falls weder Amazon noch unser Anbieter Ihrer Beschwerde abhelfen können, können Sie sich für ein verbindliches Schiedsgerichtsverfahren an das Data Privacy Framework-Panel wenden. Um mehr über das Data Privacy Framework-Panel zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Wie hier ausgeführt, geben wir persönliche Informationen manchmal an Dritte weiter, damit diese Aufgaben für uns erfüllen können. Falls wir unter dem Data Privacy Framework erhaltene persönliche Informationen an Dritte weitergeben, muss der Zugriff, die Nutzung und Offenlegung der persönlichen Informationen durch den Dritten im Einklang mit unseren Verpflichtungen nach dem Data Privacy Framework stehen, und wir haften unter dem Data Privacy Framework für die Nichteinhaltung durch den Dritten, es sei denn, dass wir für das Ereignis, das zum Schaden geführt hat, nicht verantwortlich sind.

Sie können unsere Data Privacy Framework-Registrierung hier einsehen. Die Amazon-Konzerngesellschaften unterliegen den Untersuchungs- und Vollstreckungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC). Wir können verpflichtet sein, persönliche Informationen, die wir unter dem Data Privacy Framework verarbeiten, auf rechtmäßige Anforderung durch öffentliche Behörden herauszugeben, einschließlich um Erfordernissen der nationalen Sicherheit oder der Rechtsdurchsetzung zu genügen.

Kontakte, Hinweise & Änderungen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Amazon Europe haben oder eine der oben benannten Verantwortlichen Stellen kontaktieren wollen, teilen Sie uns bitte eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens mit und wir werden versuchen, Ihr Problem für Sie zu lösen. Darüber hinaus können Sie den Datenschutzbeauftragten der oben genannten datenschutzrechtlichen Verantwortlichen unter eu-privacy@amazon.de erreichen.

Unser Geschäft ändert sich ständig und genauso ändert sich diese Datenschutzerklärung. Wir empfehlen, regelmäßig unsere Website besuchen und Änderungen zur Kenntnis nehmen. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen, die wir über Sie und Ihre Kundenkonten haben, dieser Datenschutzerklärung. Wir stehen zu den Versprechungen, die wir Ihnen geben und versichern Ihnen, dass wir wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener Kundeninformationen führen, stets nur mit der Zustimmung der betroffenen Kunden vornehmen werden.

Beispiele erhobener Informationen

Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie Amazon Dienste nutzen

Durch diese Handlungen können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen: Ihren Namen; Adresse und Telefonnummer; Zahlungsinformationen; Ihr Alter; Ihre Standortinformationen; Ihre IP-Adresse; Personen, Adressen und Telefonnummern in Ihrem Adressbuch; E-Mail-Adressen Ihrer Freunde und anderer Personen; Inhalte von Bewertungen und E-Mails an uns; persönliche Beschreibung und Foto in Mein Profil, Sprachaufzeichnungen, wenn Sie mit Alexa sprechen; Bilder und Videos, die im Zusammenhang mit Amazon Services erhoben wurden oder gespeichert sind; Informationen und Dokumente bezüglich Identität und Stand; Unternehmens- und Finanzinformationen; Informationen bezüglich Ihrer Kreditgeschichte; MwSt-Nummern; und Geräteprotokolldateien und -konfigurationen, einschließlich W-Lan-Anmeldedaten, wenn Sie diese automatisch mit Ihren anderen Amazon-Geräten synchronisieren lassen.

Automatische Informationen

Auf unserer Website benutzen wir auch Gerätekennungen, Cookies und ähnliche Technologien auf Geräten, Apps und unseren Webseiten, um Browsing-, Nutzungs- und andere Informationen zu erheben. Dies dient zur Vorbeugung vor Missbrauch, insbesondere vor Betrug.

Informationen aus anderen Quellen

Informationen, zu denen Sie Zugang haben

Informationen für Kunden in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich

Welche Rechte habe ich?

Gemäß geltendem Recht und in bestimmten Fällen haben Sie folgende Rechte:

Zugriff und Übertragbarkeit. Um auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen, melden Sie sich bei Ihrem Amazon Konto an und gehen Sie zu Fordere deine persönlichen Informationen an. Wir stellen Ihnen eine Kopie Ihrerpersönlichen Informationenzur Verfügung, die Sie herunterladenund auch in einem maschinenlesbaren Format weitergeben können, um die Übertragbarkeit zu ermöglichen.

Löschung. Um Ihre persönlichen Informationen zu löschen, melden Sie sich bei Ihrem Amazon Konto an und gehen Sie zu hierhin.

Widerspruch und Einschränkung. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Sie können Ihre "Kommunikationseinstellungen"auch direkt hier oder Ihre Werbepräferenzen hier anpassen.

Berichtigung. Um Ihre persönlichen Informationen zu berichtigen, können Sie Ihren Namen, Ihre Zahlungsinformationen oder Ihre Adressen auch direkt im Bereich"Mein Konto" im Amazon Store anpassen. Für andere Berichtigungen können Sie sich jederzeit an den Kundenservice wenden.

Widerruf Ihrer Zustimmung. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden. Wir werden sodann die weitere Nutzung Ihrer persönlichen Informationen für diesen bestimmten Zweck einstellen. Sie können Ihre Zustimmung für bestimmte Zwecke auch direkt widerrufen, z. B. auf der Seite Cookie-Einstellungen je nach Partner anpassen.

Sie haben immer die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden, um Ihre Rechte auszuüben. Navigieren Sie dazu bitte zur Kundenservice-Seite, und wählen Sie dann das Kästchen "Hilfe bei bei einem anderen Problem" aus, gefolgt von "Kontoeinstellungen und Datenschutz" und danach "Datenschutzauskunft".

Wie kann ich eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen?

Allgemeines. Sie können eine Beschwerde bei unserer Hauptaufsichtsbehörde, der Commission Nationale pour la Protection des Données in Luxemburg, oder auch bei einer örtlichen Behörde einreichen.

Amazon Music und Prime Video. Wenn Ihre Beschwerde die Verarbeitung persönlicher Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Prime Video und Amazon Music betrifft, können Sie sich an das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (für die Nutzung dieser Dienste in der EU) oder an das Information Commissioner's Office (für die Nutzung dieser Dienste im Vereinigten Königreich) wenden.

An wen werden meine Informationen weitergegeben?

Amazon-Unternehmen. Je nachdem, wie Sie die Amazon Services und die Amazon Stores, in denen Sie einkaufen, nutzen und mit ihnen interagieren, können Amazon.com, Inc. und die von Amazon.com, Inc. kontrollierten Tochtergesellschaften auf Ihre Informationen zugreifen, und zwar zu den im Bereich Zu welchen Zwecken verarbeitet Amazon Europe Ihre persönlichen Informationen? beschriebenen Zwecke.

Drittdienstleister. Je nachdem, wie Sie die Amazon Services und die Amazon Stores, in denen Sie einkaufen, nutzen und mit ihnen interagieren, können wir Ihre Informationen an Dienstleister weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie an Dritte, an die Sie uns angewiesen haben, Ihre Informationen weiterzugeben. Dritte sind verpflichtet, Ihre Informationen nur für die vorher festgelegten Zwecke und gemäß geltendem Recht in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit zu verarbeiten. Bitte klicken Sie hier, um zu erfahren, welche Dritten Ihre Daten erhalten können.

Zusätzliche Informationen zur Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die fortgesetzte Nutzung der Amazon Services zu ermöglichen, solange dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, wie gesetzlich vorgeschrieben, z. B. für Steuer- und Rechnungslegungszwecke, oder wie Ihnen anderweitig mitgeteilt. So speichern wir beispielsweise Ihre Bestellinformationen für die gesamte Dauer Ihres Amazon Kontos, damit Sie frühere Einkäufe (und ggf. Nachbestellungen) und die Adressen, an die Sie Bestellungen versandt haben, überprüfen können, und um die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte zu verbessern. Sie sehen diese Informationen unter "Meine Bestellungen". Ein weiteres Beispiel für die Verwendung von Cookies, ist, dass funktionsbezogene Cookies 13 Monate nach Ihrem letzten Besuch bei Amazon Services auf Ihrem Browser gespeichert bleiben, mit Ausnahme von Cookies zur Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen, die bis zu 5 Jahre auf Ihrem Browser gespeichert bleiben können. Andere Cookies werden 13 Monate lang auf Ihrem Browser gespeichert, nachdem Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies erteilt haben.

Nachdem Sie Ihr Amazon Konto geschlossen haben, löschen wir Ihre persönlichen Informationen, es sei denn, wir benötigen sie, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte zu verteidigen. Wir bewahren diese Informationen so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich des luxemburgischen Handelsgesetzbuchs, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Verhinderung von Betrug/zur Gewährleistung der Sicherheit. Aus diesen Gründen speichern wir in der Regel Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, z. B. den Kundennamen, das bestellte Produkt, das Bestelldatum, die Lieferadresse, die Zahlungsmethode, den Preis und die Mehrwertsteuer, für 10 Jahre. Wir können auch begrenzte personenbezogene Kontoinformationen nach der Kontoschließung aufbewahren, um diese Rechte und Pflichten zu gewährleisten. Keine dieser Informationen wird nach der Auflösung des Kontos für Marketing- oder Werbezwecke verwendet. Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit der Speicherung aller persönlichen Kundeninformationen, einschließlich der bei Kontoauflösung gespeicherten Informationen.

Zwecke der Datennutzung, Datenkategorien und Rechtsgrundlagen

Wie im Bereich Zu welchen Zwecken verarbeitet Amazon Europe Ihre persönlichen Informationen?, erläutert, verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, um die Amazon Services, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Für ein besseres Verständnis der jeweiligen Zwecke klicken Sie bitte hier, um die Kategorien persönlicher Informationen, die wir typischerweise für jeden Zweck verwenden, sowie die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, einzusehen.

Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um vollautomatisierte Entscheidungen zu treffen, die eine rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkung auf Sie haben. Wenn wir dies tun, werden wir Sie darüber informieren.