Zertifizierte frustfreie Verpackung von Amazon

Amazon arbeitet weltweit mit vielen Marken zusammen, um gemeinsam deren Verpackungen zu optimieren, den Materialverbrauch zu reduzieren und gleichzeitig Produkte für eine sichere Lieferung zu schützen. Wir haben in Zusammenarbeit mit der International Safe Transit Association (ISTA) Testmethoden entwickelt. Die Tests werden von Amazon-Verpackungslaboren, zertifizierten Drittanbieterlaboratorien, Herstellern und Vertriebspartnern durchgeführt.

Seit 2015 hat uns dieses Programm geholfen, in Verbindung mit anderen Initiativen, das Gewicht von Outbound-Verpackungen im Durchschnitt um 43 % pro Sendung zu reduzieren. Dies entspricht mehr als drei Millionen Tonnen Verpackungsmaterial.

Wenn du für einen Artikel eine Amazon-Verpackung wünschst, wähle an der Kasse „Versand in Amazon-Verpackung“ aus. Wir versenden den Artikel kostenfrei in der Amazon-Verpackung. Für Großartikel, die nicht in der Amazon-Verpackung versendet werden können, ist diese Option nicht verfügbar. Wenn es sich bei dem Artikel um ein Geschenk handelt, solltest du eine andere Lieferadresse auswählen, um sicherzustellen, dass der Artikel eine Überraschung bleibt.

Weitere Informationen zur zertifizierten frustfreien Verpackung von Amazon und geeigneten Artikeln findest du unter Frustfreie Verpackung von Amazon.

Bedenken bzgl. einer beschädigten Lieferung oder andere Probleme mit der Verpackung?

Unser Auftrag ist es, die Menge an erforderlichem Verpackungsmaterial zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Produkte unbeschädigt bei unseren Kunden ankommen. Wenn du eine beschädigte Lieferung erhalten hast, kontaktiere uns und teile uns deine Erfahrung mit. Wir nutzen die aus deiner Bestellung gesammelten Informationen, um die Qualität der Verpackung des Artikelherstellers zu beurteilen als auch um die Entscheidungen, die wir hinsichtlich der in unseren Versandzentren verfügbaren Verpackungslösungen getroffen haben, zu bewerten. Bei Bedarf arbeiten wir an der Verbesserung der Verpackung und können den Verkauf des Artikels sogar einschränken, bis eine Verpackungsänderung vorgenommen wird, um sicherzustellen, dass wir eine hervorragende Kundenerfahrung bieten.