Einkaufen mit Punkten verwenden
Um Amazon-Punkte ganz oder teilweise als Gutschrift für geeignete Einkäufe bei Amazon.de zu verwenden, muss die für Einkäufe mit Punkten geeignete Karte als Zahlungsart in deinem Amazon-Konto gespeichert sein, das du zum Einkaufen verwendest. Dadurch wird dein Amazon-Konto für das entsprechende Einkaufen mit Punkten-Programm registriert.
So bezahlst du mit Einkaufen mit Punkten:
Wähle während des Bestellvorgangs die Amazon-Visakarte als Zahlungsart aus.
Wende die maximal verfügbaren Punkte auf deine berechtigte Bestellung an oder wähle eine andere Anzahl von Punkten aus, die du einlösen möchtest.
Einkaufen mit Punkten als Standardzahlungsart verwenden:
So aktivierst du diese Funktion:
- Gehe zur Seite Einkaufen mit Punkten unter Mein Konto.
- Wähle unter Mein Prämienpunkte-Programm das gewünschte Programm aus.
- Um diese Funktion zu deaktivieren, klicke auf die Schaltfläche zum Ausschalten.
Wenn du dein Prämienpunkte-Guthaben nicht für eine Bestellung verwenden möchtest, obwohl diese Funktion aktiviert ist, kannst du die gewünschte Punktemenge anpassen, die auf deine Bestellung während des Bestellvorgangs angewendet wird.
Die Prämienpunkte, die du einlöst, werden von deinem Prämienpunkte-Guthaben abgezogen, wenn du deine Bestellung aufgibst, und nicht, wenn deine Bestellung versandt wird. Wenn du deine Bestellung vor dem Versand stornierst, werden deine Punkte für die meisten Bonuspunkte-Programme automatisch zurückerstattet. Bei der Nutzung von American Express Membership Rewards-Punkten wird der Gegenwert der eingelösten Punkte deinem Kartenkonto im Falle einer Rückerstattung in EUR gutgeschrieben.
Solltest du Bonuspunkte mehrmals kurz nacheinander für einen Einkauf auf Amazon.de zur Zahlung ausgewählt haben, kann es vorkommen, dass dein Punkteguthaben hierfür nicht ausreicht. In diesem Fall erhältst du eine Aufforderung zur Änderung deiner Zahlungsart. Bitte folge dieser Aufforderung, die dir unter Meine Bestellungen angezeigt wird, und aktualisiere deine Zahlungsart für die entsprechenden Bestellungen.
- Es entstehen keine Gebühren für die Nutzung von Prämien auf Amazon.
- Du kannst dein Einkaufen mit Punkten-Konto verwalten und dir dein verfügbares Punkteguthaben unter Einkaufen mit Punkten in Mein Konto anzeigen lassen.
- Wenn es ein Problem mit deinem Prämienpunkte-Guthaben in der Amazon Visa-App/der Online-Computer-Serviceplattform der Bank gibt, wende dich an den Prämienanbieter, Zinia von Santander.
- Wenn deine Prämienpunkte beim Bestellvorgang auf Amazon.de nicht verfügbar sind, wende dich an den Amazon-Kundenservice.
Amazon erstattet Bestellungen, die über Einkaufen mit Punkten bezahlt wurden, entsprechend den üblichen Rückgaberichtlinien zurück.
Wenn die Rückerstattung nicht den gesamten Bestellkosten entspricht, führt Amazon die Rückerstattung über andere, ursprünglich belastete Zahlungsarten durch, bevor Prämienpunkte rückerstattet werden. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien findest du unter Rückerstattungen.
