Acerca de Amazon Hub
Amazon Hub es una red mundial de puntos de recogida de paquetes. Amazon Hub busca socios que dispongan de una ubicación física capaz de ofrecer servicios seguros de recogida y devolución de paquetes a los clientes de Amazon. A su vez, estos socios pueden beneficiarse del incremento de la afluencia de personas a su establecimiento y el aumento potencial de las ventas.
Los socios pueden elegir el programa de Amazon Hub más adecuado para a sus necesidades y las de sus clientes. Para obtener más información sobre nuestros programas, consulta la información siguiente sobre Locker.
Amazon Lockers
Supermercados, tienda de barrio, centros comerciales, oficinas, centros de transporte, viviendas residenciales, universidades… Tenemos un programa apropiado para tu ubicación y tus clientes.
Locker
Los socios que albergan un Amazon Locker en su establecimiento ofrecen a los clientes una forma segura de recoger sus paquetes de Amazon ellos mismos, cuando mejor les convenga. Los Lockers son una opción de recogida rápida y sin contacto que evita tener que interactuar con el personal de una tienda. Hay Lockers de tamaños diferentes para satisfacer las necesidades de tus instalaciones. Si tienes un espacio desaprovechado dentro o fuera de tu negocio, sácale rendimiento.
Apartment Locker
Hace que las entregas de Amazon sean seguras y sin preocupaciones para los vecinos de tu edificio. Los vecinos buscan mejores formas de gestionar las entregas de paquetes de Amazon.
Presentamos un Amazon Locker que facilita la entrega de paquetes directamente en el vestíbulo o en la entrada del edificio.
Motivos para formar parte de la red de Amazon Hub
Miles de negocios de todo el mudo ya se benefician de este programa para ofrecer un servicio de valor añadido al cliente, dar a conocer su negocio a clientes nuevos y tener la oportunidad de incrementar los ingresos.
Haz felices a tus clientes
Hoy día, la clientela exige poder comprar físicamente y por Internet sin problemas. Al permitir a los clientes la posibilidad de recoger cómodamente sus pedidos en línea en tu tienda y ofrecerles soluciones adicionales, prestas un servicio que atrae a los compradores y los retiene.
Incrementa los ingresos
Aumenta las oportunidades de generar más ingresos gracias a una mayor afluencia de personas a tu establecimiento y a la publicidad en la tienda. Los clientes que acuden a tu negocio por Amazon Hub encontrarán muy práctico recoger sus productos y, al mismo tiempo, comprar en tu establecimiento.
Impulsa la imagen de tu marca
Mantén la competitividad de tu negocio y adáptate a los cambios en las necesidades de los clientes. Decenas de miles de compradores de Amazon han usado Amazon Hub como punto de recogida en todo el mundo, lo que supone una oportunidad fantástica para dar a conocer tu marca.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Amazon Locker?
Un Amazon Locker es una taquilla metálica de diseño especial. Usa tecnología propiedad de Amazon para ofrecer a los clientes una manera segura de recoger sus paquetes de Amazon cuando mejor les convenga y sin coste adicional. Decenas de millones de productos vendidos en Amazon se pueden entregar en un Locker. El uso de un Locker es fácil y seguro. Después de comprar en Amazon, los clientes completan el pedido y seleccionan un Amazon Locker que esté disponible en su código postal como lugar de entrega. Cuando un paquete está listo para recoger, los clientes reciben un correo electrónico con un código de barras y un código único de seis dígitos que usarán para retirar el paquete de la taquilla designada.
¿Qué sucede si un cliente tiene una incidencia al usar un Locker?
Amazon ofrece asistencia al cliente 24 horas al día todos los días de la semana. Además, cada Locker tiene impreso un número directo de atención al cliente de Amazon Locker.
¿Cuánto cuesta albergar un Amazon Locker?
Formar parte de nuestra red mundial de Amazon Hub es gratis. En el caso de los Lockers, Amazon cubre los gastos de fabricación, envío, instalación y mantenimiento para que puedas dedicarte a lo que mejor se te da: ¡atender a los nuevos clientes que entrarán en tu establecimiento! Ten en cuenta que algunos socios podrían tener que sufragar los gastos por obra civil asociados con la instalación de las taquillas. Este requisito se evalúa caso por caso.
¿Qué clase de clientes prefieren recoger sus paquetes en lugar de que se les entreguen?
Los clientes usan lugares de recogida alternativos por motivos muy diversos, pero básicamente es por comodidad. Los clientes nos indican que quieren opciones tales como puntos de recogida cercanos, lugares que están de camino en sus desplazamientos o tiendas con horario de atención muy amplio.
