Casos en los que es posible que terceros reciban tu información
Dependiendo de cómo utilices e interactúes con los Servicios de Amazon y las tiendas de Amazon en las que compres, podemos compartir tu información con los proveedores de servicios con los que trabajamos y con los terceros con los que nos permitas compartir tus datos. Los terceros tienen la obligación de tratar tu información únicamente con fines predeterminados y de conformidad con la legislación aplicable en relación con la privacidad y la seguridad de los datos. Los casos en los que es posible que un tercero reciba tu información incluyen:
- Compras. Cuando compras productos de vendedores externos en nuestra tienda, el vendedor recibirá tu nombre y dirección de entrega para tramitar y ejecutar tu pedido. También trabajamos con empresas de transporte para entregar los productos. Recibirán tu nombre, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
- Pagos. Para procesar los pagos que realizas en nuestra tienda o en otros sitios web, las empresas de procesamiento de pagos y los bancos con los que trabajamos recibirán información relacionada con tus compras. Si tienes una tarjeta de crédito de Amazon o recurres a la financiación a plazos por terceros, se comparte la información con las instituciones financieras relevantes para que revisen tu solicitud, ofrezcan las características de la tarjeta, administrar tu cuenta o financiación o evitar el fraude. Amazon también puede compartir información con terceros para evaluar los riesgos de crédito o con fines de cobro de deudas. Para evitar casos de fraude o abuso de los Servicios de Amazon, o para cumplir nuestras obligaciones legales relacionadas con la aceptación de pagos realizados con Tarjetas regalo de Amazon, necesitamos verificar tu identidad. En esos casos, a veces trabajamos con proveedores de servicios que podrían recibir información necesaria para autenticar y validar tu identidad, como un nombre, una dirección, un número de teléfono o una fotografía.
- Publicidad de terceros. Mostramos anuncios de terceros para ayudarte a encontrar y descubrir funciones, productos y servicios que puedan interesarte. Puedes ver estos anuncios en los Servicios de Amazon y en sitios de terceros, y pueden incluir enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los terceros con los que trabajamos para mostrarte anuncios dentro y fuera de los Servicios de Amazon pueden recopilar información sobre ti cuando interactúas con sus contenidos, publicidad y servicios. Para obtener más información acerca de la publicidad de terceros, incluidos los terceros con los que trabajamos y tus opciones en relación con la publicidad, consulta nuestro Aviso sobre publicidad basada en los intereses del usuario.
- Uso de servicios de publicidad de terceros. Proporcionamos a las empresas de publicidad información que les permite presentarte anuncios más útiles y relevantes y medir su eficacia. Nunca compartimos tu nombre ni otra información que te identifique directamente, sino que utilizamos un identificador publicitario como una cookie, otro tipo de identificador, o un código derivado de la aplicación de criptografía irreversible a otra información, como una dirección de correo electrónico. Si bien no compartimos tus acciones de compra específicas, tales como compras, visualizaciones de productos o búsquedas, con empresas publicitarias, podemos compartir un identificador publicitario y una estimación del valor de los anuncios que te muestran en nuestro nombre para que puedan ofrecerte anuncios de Amazon más efectivos. Algunas empresas de publicidad también utilizan esta información para presentarte anuncios relevantes de otros anunciantes. Puedes elegir opciones en relación con estos usos de tu información personal en las páginas Cookies y opciones de publicidad y Preferencias de anunciosCookies y opciones de publicidad y Preferencias de anuncios page.
- Marketing y promociones. Amazon trabaja con proveedores de servicio para asistencia de marketing, y puede compartir información limitada como identificadores de publicidad o datos de contacto necesarios para realizar sus funciones. Si participas en promociones u ofertas de Amazon ofrecidas por terceros, por ejemplo, a través de tu suscripción a Prime, o para obtener recompensas de terceros, devoluciones en efectivo u ofertas promocionales de Prime/Prime Video, información tuya, como tu nombre, estado de suscripción a Prime y confirmación de compra de Amazon, podrá ser transferida para permitir tu participación en la promoción u oferta.
- Servicio de Atención al Cliente. Además de los propios agentes del Servicio de Atención al Cliente de Amazon, Amazon trabaja con proveedores de servicio de atención al cliente externos que pueden tener acceso a información tuya como tu nombre, número de teléfono e historial de pedidos para ayudarte con las dudas que tengas.
- Alexa y dispositivos. Para Alexa, si interactúas con una Skill de Alexa de un tercero, facilitamos el contenido de tus peticiones (pero no las grabaciones de voz) a la Skill para que pueda responder adecuadamente. Si haces una petición a Alexa sin utilizar un nombre de invocación de Skill, podemos enviar el contenido de tu petición a varias Skills, y habilitar e iniciar la Skill que consideremos más adecuada para responder a tu petición. Puedes encontrar los avisos de privacidad que nos proporcionan los desarrolladores de las Skills de Alexa que recopilan información personal en la página de dichas Skills en tu aplicación de Alexa. Puedes optar por permitir al desarrollador de una Skill el acceso a información adicional asociada a tu cuenta. Puedes ver y gestionar las Skills a las que has concedido permiso para acceder a información adicional a través de Configuración en la aplicación de Alexa. Puedes obtener más información sobre Alexa visitando la página de Alexa, dispositivos Echo y tu privacidad. Para Amazon Appstore, las aplicaciones de terceros que recopilan información personal están obligadas a mostrar una política de privacidad tanto dentro de la propia aplicación como en la página de Appstore en la que se puede descargarse la aplicación. Como ejemplo de información personal que pueden recibir los proveedores de apps externos, si utilizas la funcionalidad de compra en la aplicación de Amazon para adquirir un producto digital dentro de la aplicación del tercero (como una suscripción para el uso dentro de la aplicación del tercero), el proveedor de app externo recibirá la información relativa a tu compra (pero no tu forma de pago) para suministrar el producto digital.
- Juegos y entretenimiento. En el caso de los Canales de Prime Video, los proveedores de los canales reciben tu información cuando te inscribes o empiezas un periodo de prueba. Cuando utilizas un dispositivo para ver vídeos en streaming, Prime Video comparte tu historial de visionado o tus recomendaciones con el proveedor del dispositivo para mejorar tu experiencia de visionado, que puedes ver en la página Dispositivos en tu Cuenta y configuración de Prime Video. En el caso de Amazon Videojuegos, pueden compartirse datos con sistemas de terceros para que su juego te autentique y para que funcionen estos sistemas de terceros. Prime Gaming ofrece a los miembros Prime la posibilidad de conseguir juegos gratis. Para conseguir algunos de estos juegos gratuitos, se te pedirá que vincules tu cuenta de juegos de terceros a tu cuenta de Amazon. Cuando habilites la vinculación de cuentas, se te notificará la información que se compartirá.
- Iniciar sesión con Amazon. Iniciar sesión con Amazon te permite iniciar sesión en sitios web o apps de terceros utilizando tu cuenta de Amazon. Puedes optar por compartir determinada información de tu perfil de Amazon con el tercero. Puedes ver y gestionar las apps y sitios web a los que hayas dado acceso a través de la página Gestionar aplicaciones y servicios con acceso a datos en Amazon. Puedes revocar tu consentimiento para compartir datos con cualquier app en cualquier momento.
- Amazon Pay. Compartimos determinada información básica necesaria para completar y dar soporte a tus transacciones de Amazon Pay (por ejemplo, tu nombre, correo electrónico para contactar contigo y dirección de entrega), que el tercer vendedor recibe y utiliza de acuerdo con la política de privacidad del vendedor. Amazon Pay no comparte la información completa de tu tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria con los vendedores que aceptan Amazon Pay, aunque la información básica que compartimos con ellos puede incluir los cuatro últimos dígitos de tu tarjeta y el tipo de tarjeta. Puedes ver tus transacciones de Amazon Pay, incluido el nombre de los vendedores a los que has comprado, en la página Mi actividad con Amazon Pay, siempre que ese servicio esté disponible en la tienda en la que compras.
