Denunciar una cuenta infantil
Los menores solo pueden usar Amazon con la participación de un padre o tutor. Para denunciar la apertura de una cuenta por parte de un menor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Amazon no vende productos para que los compren niños. Vendemos productos infantiles para que los compren los adultos. Los menores solo pueden utilizar los servicios de Amazon con la supervisión de un progenitor o tutor legal.
Si sabes que un niño ha creado una cuenta de Amazon, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente seleccionando No tengo una cuenta de Amazon pero necesito ayuda. Enviaremos un correo electrónico al titular de la cuenta en cuestión y le solicitaremos una prueba de que es mayor de edad y tomaremos las medidas que correspondan.
El titular de la cuenta también puede solicitar el cierre de la cuenta y que se eliminen sus datos directamente a través de la página Cerrar su cuenta de Amazon.
