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Häufig gestellte Fragen
Welche Lizenz ist in meinem Abonnement enthalten?
Creative‑ und Editorial‑Bildabonnements beinhalten eine Lizenz, die je nach Abonnementtyp das Recht zur weltweiten Nutzung der Bilder gewährt. Diese Bilder können nur mit einem aktiven Abonnement lizenziert werden. Nach Ablauf eines Abonnements erlischt auch Ihr Recht, diese Bilder herunterzuladen oder abzubilden. Sämtliche anderen Beschränkungen auf Dateiebene, einschließlich Gebiets‑ und Nutzungsbeschränkungen, gelten weiterhin. Abonnements für Unternehmen bieten individualisierbare Lizenzierungsoptionen, die auf Ihre jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden können. Diese Optionen werden direkt von unserem Sales‑Team verwaltet, das Ihnen während des Kaufprozesses bei der Konfiguration Ihrer Lizenz behilflich sein wird.
Laufen meine lizenzierten Bilder‑ und Video‑Downloads irgendwann ab?
Ihre Rechte zur Nutzung der während Ihrer Abonnementlaufzeit heruntergeladenen Dateien sind ohne zeitliche Begrenzung gültig, sofern diese in Projekten zum Einsatz kommen, die während der Laufzeit Ihres Abonnements veröffentlicht werden. Nach Ablauf Ihres Abonnement erlischt Ihr Recht, diese Bilder für neue Projekte herunterzuladen oder abzubilden. Sie können sie jedoch weiterhin in allen Arbeiten abbilden, die bereits während der Laufzeit Ihres Abonnements veröffentlicht wurden. Dateien, die Sie mit UltraPacks heruntergeladen haben, können Sie in beliebig vielen Projekten und so lange nutzen, wie Sie möchten. Diese Pakete verlieren ihre Gültigkeit nie, solange Sie sich mindestens einmal pro Jahr bei Ihrem Konto anmelden.
Was ist der Unterschied zwischen den Editorial‑Bildern von Getty Images und den Kollektionen und der Berichterstattung von Content‑Partnern?
Editorial‑Bilder von Getty Images umfassen Millionen von Bildern aus unseren eigenen Bibliotheken in den Bereichen News, Sport und Entertainment sowie Archiv‑Inhalte, die hauptsächlich von den Fotografinnen und Fotografen von Getty Images aufgenommen wurden. Die Kollektionen unserer Content‑Partner umfassen Inhalte, die von unseren Anbieterinnen und Anbietern sowie von externen Partnern stammen.
Kundinnen und Kunden mit einem Editorial‑Bildabonnement können auf Editorial‑Bilder von Getty Images zugreifen. Um Inhalte aus den Kollektionen und der Berichterstattung unserer Content‑Partner herunterzuladen, können Sie Dateien einzeln erwerben, mit einem UltraPack herunterladen oder über unser Sales‑Team ein Upgrade auf ein Abonnement für Unternehmen vornehmen.
Kundinnen und Kunden mit einem Editorial‑Bildabonnement können auf Editorial‑Bilder von Getty Images zugreifen. Um Inhalte aus den Kollektionen und der Berichterstattung unserer Content‑Partner herunterzuladen, können Sie Dateien einzeln erwerben, mit einem UltraPack herunterladen oder über unser Sales‑Team ein Upgrade auf ein Abonnement für Unternehmen vornehmen.
Welche Archiv‑Inhalte sind in einem Editorial‑Bild‑Abonnement enthalten?
Das Editorial‑Bild‑Abonnement berechtigt zum Zugriff auf das Hulton‑Archiv, das eine große Auswahl an gesellschaftlich und historisch bedeutsamen Bildern aus der Zeit von den frühen 1800er Jahren bis in die 1990er Jahre umfasst. Bitte beachten Sie, dass dieser Zugriff sich ausschließlich auf Bilder bezieht, die von unseren hauseigenen Fotografinnen und Fotografen aufgenommen wurden; Inhalte von externen Anbietern oder bestimmte Sonderkollektionen sind davon ausgenommen. Um auf unser gesamtes Archiv – einschließlich aller Inhalte von Anbietern und Partnern – zugreifen zu können, haben Sie die Möglichkeit, ein UltraPack zu erwerben oder über unser Sales‑Team ein Upgrade auf ein Abonnement für Unternehmen vorzunehmen.
Welche Abos enthalten Videos und Musik?
Videos und Musik können mit einem UltraPack oder einem Abonnement für Unternehmen lizenziert werden. Bitte kontaktieren Sie unser Sales‑Team, wenn Sie Ihr aktuelles Creative‑ oder Editorial‑Bildabonnement auf ein Abonnement für Unternehmen upgraden möchten.
Was passiert, wenn ich meine Abonnement‑Downloads nicht jeden Monat aufbrauche?
Mit Ihrem Abonnement erhalten Sie jeden Monat Zugriff auf eine bestimmte Anzahl von Downloads. Zusätzlich können Sie jeden Monat bis zu 50 ungenutzte Downloads in den Folgemonat übertragen. Wenn die automatische Abo‑Verlängerung beim Ablauf des Abonnements deaktiviert ist, verlieren Sie alle angesammelten übertragenen Downloads.
Kann ich mein Abonnement mit Kolleginnen und Kollegen aus meinem Team teilen?
Die Zugriffsberechtigungen hängen von Ihrem jeweiligen Abonnement ab. Creative‑ und Editorial‑Abonnements wurden für Einzelbenutzerinnen und ‑benutzer konzipiert. Daher muss sich immer die gleiche Person anmelden und die über das Abonnement lizenzierten Dateien herunterladen und verwenden. Das Abonnement für Unternehmen gilt für beliebig viele Nutzerinnen und Nutzer. Wenn Sie möchten, können Sie unser Sales‑Team kontaktieren und ein Upgrade auf ein Abonnement für Unternehmen vornehmen.
Ich habe ein Creative‑ oder Editorial‑Bild‑Abonnement. Kann ich auf ein Abonnement für Unternehmen upgraden?
Ja, Sie können unser Sales‑Team kontaktieren und ein Upgrade auf ein Abonnement für Unternehmen vornehmen.
Wie lange sind UltraPacks gültig?
UltraPacks verlieren nie ihre Gültigkeit, wenn Sie sich mindestens einmal pro Jahr bei Ihrem Konto anmelden.
Wie kann ich Dateien herunterladen, die nicht in meinem Abonnement enthalten sind?
Wenn Sie eine Datei benötigen, die im Rahmen Ihres Abonnements nicht heruntergeladen werden kann, können Sie diese als Einzeldatei erwerben oder sie mit einem UltraPack herunterladen.
So können Sie ein Creative‑ oder Editorial‑Bild‑Abonnement optimal ergänzen – mit zusätzlichem Bildmaterial, Videoclips, Musik oder Soundeffekten.
Sie können auch unser Sales‑Team kontaktieren und ein Upgrade auf ein Abonnement für Unternehmen vornehmen.
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Falls ich meine Meinung ändere, kann ich eine Rückerstattung für meinen Kauf erhalten?
Sofern dies nicht durch lokale Gesetze vorgeschrieben ist, gibt es keine Rückerstattungen für erworbene Abonnements oder UltraPacks.
Wenn Sie ein Jahresabonnement abgeschlossen haben, können Sie das Abonnement nicht vor dem Ende Ihrer Vertragslaufzeit kündigen und erhalten auch keine Rückerstattung der verbleibenden Abonnementmonate, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen die Möglichkeit zur Kündigung und Rückerstattung zu geben. Wenn Ihr Abonnement auf automatische Abo‑Verlängerung eingestellt ist, können Sie dies jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement am Ende Ihrer Vertragslaufzeit nicht verlängert wird.
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Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
Alle Kündigungsschreiben müssen schriftlich per E‑Mail über unser Kontaktformular erfolgen. Im Falle einer Stornierung enden Ihre Rechte zur Nutzung der Inhalte und Sie müssen alle Kopien der Inhalte löschen oder vernichten. Wenn Sie während Ihres bezahlten Jahresabonnements kündigen, kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, die die Kundenbetreuung und die an unsere Anbieter gezahlten Lizenzgebühren abdeckt.
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