Підтримка Apple TV
Передплати й покупки
Ви можете керувати своєю передплатою або скасувати її, переглядати історію покупок, перевірити способи оплати тощо.
Програма Apple TV
Якщо ви не можете дивитися або транслювати відео
Якщо ви не можете транслювати контент через Wi-Fi або стільникове підключення, можна спробувати кілька речей.
Якщо ви не можете знайти спільні програми та контент
Дізнайтеся, що робити, якщо учасники вашої групи сімейного доступу не можуть переглядати ваш контент.
Змінення субтитрів або мов
Можна вибрати мови аудіо, субтитри, приховані субтитри та багато іншого в програмі Apple TV.
Apple TV 4K і Apple TV HD
Налаштування Apple TV
Дізнайтеся, як використовувати Siri Remote, Apple TV Remote або свій iPhone для налаштування Apple TV.
Якщо пульт Siri Remote або Apple TV Remote не працює
Дізнайтеся, що робити, якщо ваш пульт дистанційного керування працює неналежним чином.
Якщо ваш Apple TV не працює
Якщо ваш Apple TV не працює, не вмикається або відображає чорний екран, ви можете спробувати кілька речей.
Якщо ви загубили пульт Apple TV Remote
За допомогою iPhone можна знайти пульт Apple TV Remote або Siri Remote (2-го покоління) чи новішої моделі.
Сервісне обслуговування та ремонт
Моя підтримка
Щоб перевірити статус гарантійного покриття або переглянути поточний ремонт, увійдіть за допомогою Облікового запису Apple.
Варіанти обслуговування
Дізнайтеся про варіанти сервісного обслуговування та ремонту, сертифікованих компанією Apple.
Почати ремонт
Розкажіть нам, що відбувається з вашою телеприставкою Apple TV, і ми знайдемо для вас відповідні варіанти підтримки.
Посібники користувача
Apple TV 4K і Apple TV HD
Дізнайтеся, як користуватися Siri Remote, FaceTime на Apple TV та багато іншого.
Програма Apple TV
Дізнайтеся, як керувати своїми передплатами, дивитися Apple TV+ Originals і багато іншого.
Спільнота Apple
Знаходьте рішення, ставте запитання та спілкуйтеся з іншими користувачами Apple.
Програма «Підтримка Apple»
Отримайте персоналізований доступ до рішень для своїх продуктів Apple.