청소년보호정책

교보문고(이하 ‘회사’라 합니다)는 각종 청소년유해정보로부터 19세 미만의 청소년들을 보호하기 위하여 ‘청소년보호법’, ‘ 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’, ‘정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년유해매체물기준’등에 근거하여 청소년보호정책을 시행하고 있습니다.
또한 회사는 청소년의 건전한 성장을 저해하는 유해정보와 비윤리적, 반사회적 행위에 대해서는 엄격하게 제재하고 있습니다.

1. 유해정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리조치

회사는 19세 미만의 청소년이 유해정보에 접근할 수 없도록 별도의 인증장치를 마련하고 있으며 동시에 청소년 유해매체물 표시를 통해 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방조치를 강구하고 있습니다.

2. 청소년 유해상품 판매제한

회사는 청소년유해상품, 청소년유해매체 등 청소년에게 유해할 수 있는 상품의 주문 및 판매를 제한하고 있습니다.

3. 유해정보로부터 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육

회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

4. 유해정보로 인한 피해상담 및 고���처리

1. ① 회사는 청소년 유해매체물의 유통으로 인한 피해신고 및 처리를 위하여 신고센터를 통한 신고를 접수 받고 있습니다.
2. ② 청소년 유해매체물 신고센터 메일주소는 ‘청소년보호정책’에 명시되어 언제든지 확인 할 수 있습니다.
3. ③ 청소년 유해매체물로 확인되는 경우 매체물 등록자에게 경고조치 또는 위법성을 검토하여 삭제 등의 조치를 취합니다.
4. ④ 자체적으로 처리가 곤란할 경우 피해 특성별 관련기관을 안내해 드리고 있습니다.
   • - 여성가족부 (www.mogef.go.kr, 02-2100-6000)
   • - 방송통신위원회 (www.kcc.go.kr, 02-500-9000)
   • - 한국저작권위원회 (www.copyright.or.kr, 1800-5455)
   • - 한국저작권보호원 (www.kcopa.or.kr, 1588-0190)
   • - 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr, 국번 없이 182)

5. 청소년보호 책임자 및 담당자

교보문고는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

청소년보호책임자

담당직무	성명	소속부서	연락처	이메일
청소년보호책임자	곽성준	사업총괄	1544-1900	privacy@kyobobook.co.kr
청소년보호담당자	박정남	마케팅기획팀	1544-1900	privacy@kyobobook.co.kr